Le principe
Tout article publié dans la rubrique Fact-checking peut faire l’objet d’une réaction de la part d’un lecteur GabonMag. Pour réagir à l’article publié, il peut soit contacter la rédaction via l’adresse mail indiquée au pied de l’article, soit envoyer un message sur le WhatsApp de la rédaction. Outre le principe journalistique de la vérification d’une information, les articles de Fact-Checking font l’objet d’une correction de l’équipe rédactionnelle avant leur publication pour limiter d’éventuelles erreurs.
Procédure et étapes de correction
En cas d’erreur, nos lecteurs ont la possibilité de nous le signaler à travers notre adresse email : alerte@gabonmag.com ou d’envoyer leur requête sur le numéro WhatsApp. L’objet du message doit comporter: le titre de l’article qui motive la réaction. Le message doit préciser s’il s’agit d’une correction ou d’un complément d’infos. Il peut joindre tout éléments (fichiers image, vidéo, lien, audio, etc.) susceptibles d’être consultés par notre rédaction.
- Une fois que le lecteur nous signale une erreur dans un de nos articles, l’équipe technique se charge d’accuser la réception de son message (mail ou WhatsApp).En interne, l’équipe de fact-checking relie l’article concerné et procède à la vérification des informations fournies par le lecteur et peut, lors de cette procédure, le recontacter.
- Si après vérifications, l’équipe de fact-checking se rend compte qu’effectivement une erreur a été commise dans l’article, elle charge l’équipe technique d’épingler l’article « en cours de correction » avec la précision sur le contenu concerné par cette correction. Une fois la correction appliquée, l’article est épinglé « Mis à jour » avec la précision sur la date de révision, l’heure et le contenu corrigé.
À l’inverse, l’article initial ne change pas.
Traitement des réclamations
Notre rédaction reste ouverte aux réclamations objectives concernant un article erroné paraît erroné. À l’inverse, elle ne tolère aucune réclamation motivée par la violence verbale, l’injure, l’opinion publique, etc. L’objectivité de notre démarche est motivée par l’obligation de fournir une information juste et vérifiée.